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软件购买与试用问题

  • 1、软件可以试用多久?试用版有什么限制吗?

    超级眼试用版可以免费试用7天,多能连接5台电脑(内网),到期后将不能使用。试用版只能用于内网,可以使用大部分功能,一些核心功能只有标准版可以使用,如屏幕录制功能。

  • 2、可以通过U盘在不同电脑上进行监控吗?

    可以的,软件可以通过加密狗(usb key)在不同电脑上进行监控

  • 3、软件怎么收费的?购买之后可以使用多久?

    软件是根据客户需要的版本和电脑数量收费的,详情请联系客服。软件购买后终身使用!

  • 4、购买之后,以后如果需要增加电脑是怎么收费?

    众彩网彩票联系我司客服补差价即可。

  • 5、超级眼电脑监控软件安不安全?

    安全的,请放心使用。内网版软件不联网,所以原理上没办法传任何数据;外网版软件只在初始连接时,需要连接外网交换IP,一旦连接上就不再连接网络。如果仍不放心,可以下载流量监控软件查看电脑的上传流量。我们是正规注册公司,产品做了十多年,在行业内有十分良好的口碑。

  • 6、加密狗丢失了怎么办?

    众彩网彩票加密狗是软件商用来保护软件版权的,一套软件绑定一个加密狗。如果加密狗丢失,相当于这套软件丢失了。客户只能重新购买整套软件了。所以请您务必妥善保管好自己的加密狗。建议您插在机箱后面的USB口上面,如不换电脑使用,平时不用取下来。

内网/外网问题

软件的硬件要求和运行环境问题

  • 8、软件对电脑的配置有什么要求?

    众彩网彩票一般电脑即可,软件对电脑性能要求很低。 硬件方面:低配置:PII500 内存:64M,硬盘:1G,操作系统支持:Win2003/XP/WIN7/WIN8/WIN10。

  • 9、超级眼电脑监控软件需要硬件支持吗?

    众彩网彩票超级眼电脑监控软件不需要额外的硬件设置以及网络设置,我们属于纯软件构架的。任何电脑都可以作为超级眼监控的管理端,无需使用专业的服务器;网络环境也无要求,对等网、多网段等环境下都可以使用。

  • 10、软件能在什么操作系统上使用?

    众彩网彩票超级眼电脑监控软件经过专业严格的测试,在WIN10/WIN8/WIN7/Vista/2003 Server/XP系统下都能正常地运行。注意:本软件不支持Mac、安卓和苹果的监控、只能监控Windows系统的电脑。

  • 11、软件对电脑资源占用情况如何?

    众彩网彩票资源占用量非常少,您完全不用担心。软件经过大量测试与全面优化,在低单核机器配置下测试,CPU占用为1%以下,内存占用率 2% 以下。

  • 12、监控记录会不会占用太大空间?

    众彩网彩票不会。存储的数据主要是图片和文字内容,每天基本上会产生30M左右,我们软件默认会自动清除7天前的数据(自动清除的时间可以在常规设置里重新设置)。所以一般来说C盘只要保留200M就足够使用。

  • 13、软件会不会影响公司内部电脑的联网速度?

    软件对公司内部计算机的联网速度不会有任何影响,只有在管理者察看员工监控记录或者实时监控时才会有略微影响,但由于传输的数据很小并且是经过压缩优化的,因此这点影响是可以忽略不计的。

软件安装问题

使用过程中的问题

  • 19、安装超级眼电脑监控软件之后,员工端电脑会不会卡顿?

    众彩网彩票不会。软件经过多年开发和优化,运行时占用资源很小。实测在低配置的双核电脑,占用CPU也不超过3%。

  • 20、超级眼会被杀毒软件报毒吗?

    不会。超级眼是我司自主研发的电脑监控系统,不是病毒。另外,软件均采用微软颁发的数字证书进行认证,只要是从我司购买的正版软件,国内所有的杀毒软件厂商都会一律放行,不会报毒。若您仍遇到报毒的情况,很可能您下载的并非正版软件,请与我司客服联系:4000-186-360。

  • 21、监控记录的数据存放在哪里?

    记录的数据是存放在员工端电脑上的C盘,所以数据都是加密存储并深度隐藏的,只有在管理端才能远程查看到员工端数据。

  • 22、已经分别运行了管理端和员工端,为什么在管理端看不到任何一台员工端机器呢?

    管理端软件启动时,会自动搜索局域网的员工端电脑,若员工端已经安装了则会被自动连接上。如果一直检测不到,请检查:①管理端与员工端是否属于同一网络,即是否连接着同一个路由;②管理端电脑和员工端电脑能否相互ping通;(在运行窗口输入对方电脑IP,命令如:ping 192.168.x.x)③杀毒软件是否拦截了软件的网络访问,尝试退出杀毒软件。 如果仍不能解决,请立即与我们的客服联系,我们将尽快时间为您解决,全国统一热线:4000-186-360

  • 23、如果管理端电脑没有开机,员工端也会被监控吗?

    众彩网彩票会。员工端只要安装后就会自动运行,并会自动记录和监控各种操作,与是否连接上管理端并无关系。

软件卸载与删除问题

  • 24、员工端在本地硬盘搜索,或者在任务管理器上,能否看到软件的进程?

    众彩网彩票"不能。软件采用驱动底层防护技术,软件在电脑硬盘上是完全隐藏的,任务管理器上也无法看到,即使是电脑高手也难以察觉软件的运行,您可以放心使用。

  • 25、被监控电脑能否发现监控软件,员工能否可以自己删除?

    超级眼软件运行在系统底层,员工是无法发现的,当然也就没法删除了。如果您需要卸载员工端的监控软件,请您在管理端进行远程卸载,被监控端是无权卸载的。

  • 26、如何卸载员工端?

    员工端不能自行卸载,必须在管理端卸载掉员工端。操作方法:运行管理端软件,在左侧的电脑列表里,右键点击相应的员工端电脑,然后选择"远程卸载"菜单。

个人隐私与财产安全问题

  • 27、软件可以记录网银密码和支付宝密码吗?

    出于安全考虑及法律问题,我司监控软件不监控此类敏感信息,所有支付宝密码及网银密码我们都不会记录,除此外的各类普通网站或软件密码都会自动记录的。

售后服务

  • 28、售后服务如何?

    我们承诺为客户提供7*24小时的售后服务,支持技术问题咨询及故障诊断。服务方式:①提供QQ、微信等即时通讯工具方式的在线支持服务;②提供2小时内响应的Email技术咨询答疑;③提供远程侦测服务,当工程师经客户授权后,采取远程登陆方式,主动快速的侦测排查故障。

【超级眼官网:openjweb.com】超级眼电脑监控软件是深圳市超级眼软件有限公司开发的 局域网监控软件, 可以进行电脑屏幕监控,聊天记录监控等一系列电脑监控行为。
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